Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité de Protection baroudeur

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026 (2026-11-01)

Bienvenue sur protectionbaroudeur.sale ! La protection de votre vie privée est au cœur de nos préoccupations. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons lorsque vous visitez notre boutique, passez une commande ou nous contactez, et comment nous les utilisons.

Notre équipe travaille depuis la France et gère directement cette boutique en ligne. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous joindre uniquement par e-mail à l'adresse : support@protectionbaroudeur.sale.

1. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience :

  • Données de commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, détails de votre commande.
  • Données de communication : le contenu de vos e-mails lorsque vous nous contactez pour une question, un suivi de commande ou un retour.
  • Données de navigation : pages visitées, produits consultés, type d'appareil et de navigateur, afin de comprendre comment notre site est utilisé.
  • Données de paiement : vos paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne recevons ni ne stockons votre numéro complet de carte bancaire.

2. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos informations nous servent à :

  • Préparer, expédier et suivre vos commandes ;
  • Vous répondre et assurer notre service client par e-mail ;
  • Gérer les retours, remboursements et garanties ;
  • Prévenir la fraude et sécuriser notre boutique ;
  • Améliorer notre catalogue, notre site et votre expérience d'achat ;
  • Vous envoyer, uniquement si vous l'avez accepté, des informations sur nos nouveautés et offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous écrivant.

3. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous les partageons uniquement lorsque c'est nécessaire :

  • Avec nos prestataires techniques et logistiques qui nous aident à faire fonctionner la boutique, traiter les paiements et livrer vos colis ;
  • Lorsque la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits en cas de litige ou de fraude.

Tous nos prestataires sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement pour la mission que nous leur confions.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies et traceurs similaires pour faire fonctionner le panier, mémoriser vos préférences, mesurer l'audience et comprendre comment vous utilisez protectionbaroudeur.sale. Vous pouvez à tout moment régler ou refuser les cookies depuis les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande pendant la durée nécessaire à la gestion de votre achat, au service après-vente et à nos obligations comptables et légales en France. Les messages échangés avec notre support sont conservés le temps de traiter votre demande, puis archivés pour un délai raisonnable. Les données de navigation sont conservées pour une durée limitée.

6. Sécurité de vos informations

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : connexion sécurisée, accès limité à notre équipe et bonnes pratiques de gestion.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous uniquement par e-mail à support@protectionbaroudeur.sale en précisant votre demande et l'adresse e-mail utilisée pour votre commande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en France.

8. Enfants

Notre boutique s'adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants. Si vous pensez qu'un mineur nous a transmis des informations, contactez-nous et nous les supprimerons.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la loi. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.

10. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou sur vos données personnelles, contactez l'équipe de Protection baroudeur uniquement par e-mail : support@protectionbaroudeur.sale.

Merci de votre confiance et bonne visite sur protectionbaroudeur.sale !